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Die Herausforderung

Zeitaufwendige Prozesse im Bereich
der Schadenneuanlage sollten
automatisiert und nachhaltig
beschleunigt werden. Eine
vollautomatisierte Schadenneuanlage
durch Dunkelverarbeitung war das Ziel.
Zusätzlich musste die Software den
Datenschutzbestimmungen des
Gesetzgebers standhalten.

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Die Lösung

ADVOCARD setzt mit Aisaac eine KI-
basierte Software ein, die das
automatisierte Anlegen der
Schadenneuanlage ermöglicht und aus
unstrukturierten Daten strukturierte
Daten generiert. Die Daten der
Schadenneuanlage müssen jetzt nicht
mehr manuell gelesen werden.

Das Ergebnis

ADVOCARD konnte im Bereich
Schadenneuanlage mit Aisaac die
Bearbeitungszeit eines Vorgangs
deutlich reduzieren. Mit Aisaac
benötigt ein Mitarbeiter rund 15 %
weniger Zeit für die Bearbeitung einer
Schadenneuanlage. Freigewordene
Ressourcen der Mitarbeiter können
jetzt in wertschöpfende
Kerntätigkeiten investiert werden.

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Wir sind mehr als zufrieden mit der KI-basierten Lösung Aisaac, welche es uns ermöglicht, Prozesse bei uns zu automatisieren, zu digitalisieren und damit nachhaltig zu beschleunigen. Schon kurz nach dem operativen Start war es uns möglich, administrative Tätigkeiten signifikant zu reduzieren und unsere Mitarbeiter für wertschöpfende Tätigkeiten einzusetzen, um ihr volles Potenzial zu nutzen. Mit Aisaac benötigt ein Mitarbeiter rund 15 % weniger Zeit für die Bearbeitung einer Schadenneuanlage. Wir sind begeistert!“

Wolfgang Peters – Abteilungsleiter Leistungsservice Rechtsschutz

Laden Sie sich hier die vollständige Case Study als PDF herunter.

Im Download-Dokument finden Sie die vollständige Case Study des Kunden ADVOCARD Rechtsschutzversicherung AG mit Herausforderungen, Lösungen, Projektverlauf und Ergebnissen zum Projekt: „Reduzierung der Bearbeitungszeit von Schadenneuanlagen“.

Über den Kunden ADVOCARD Rechtsschutzversicherung AG

Die ADVOCARD Rechtsschutzversicherung AG mit Sitz in Hamburg gehört zu den größten Rechtsschutzversicherern in Deutschland. Rund 180 Mitarbeiter kümmern sich um die Belange der rund 1,4 Millionen Kunden bundesweit. Die ADVOCARD gehört zur Generali in Deutschland und ist Produktpartner der Deutschen Vermögensberatung AG (DVAG). Weitere Informationen über das Unternehmen und seine Produkte gibt es im Internet unter: www.advocard.de.

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