• Startschuss zur Einführung von in|sure Health Claims gefallen
• Steigerung der Automatisierungsquote in der Leistungsverwaltung
  
  

Nachdem im Februar 2023 die Entscheidung für das Bestandsmanagementsystem in|sure Health Policy gefallen war, entschied sich Deutschlands grösster öffentlicher Versicherer, das Leistungsmanagementsystem in|sure Health Claims der Dortmunder Softwarespezialisten sowohl für die Kranken- als auch für die Pflegeversicherung einzusetzen. Darüber hinaus wird eine gemeinschaftliche Individualentwicklung für die Beihilfe ein Teil des auf vier Jahre angelegten Projekts sein, in dem adesso insurance solutions auch die Wartung des Systems übernimmt.

Im Schadenfall – vom kleinen Ärgernis bis hin zur hochemotionalen Krisensituation – müssen Versicherer ihre Berechtigung unter Beweis stellen und individuelle Erwartungen erfüllen. Ein gemeinsames Whitepaper von Versicherungsforen Leipzig und adesso insurance solutions geht der Frage auf den Grund, ob die Bedürfnisse der Generationen wirklich so verschieden sind, wie oft behauptet wird. Kern des Whitepapers ist dabei die Frage, welche Rolle die Digitalität im Schadenfall für die Kundinnen und Kunden spielt und ob über die verschiedenen Generationen hinweg ein Wandel ihrer Bedürfnisse festzustellen ist. Basis für die Beantwortung dieser Fragen ist eine im September 2023 durchgeführte Online-Umfrage unter 800 Versicherungskundinnen und -kunden zwischen 18 und 73 Jahren.

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Zum 1. Januar 2024 übernimmt Dr. Andreas Nolte die Rolle des Sprechers der Geschäftsführung innerhalb des Führungsteams der adesso insurance solutions GmbH. Der Mathematiker und Aktuar ist promovierter Informatiker und verantwortet bereits seit Anfang des Jahres 2023 als Geschäftsführer der Afida GmbH das Run-Off-Geschäft auf Basis der in|sure-Plattform. Andreas Nolte war zuvor viele Jahre im Allianz Konzern tätig, davon zehn Jahre als CIO. Er folgt auf Oliver von Ameln, der adesso insurance solutions auf Grund der Neuordnung der Geschäftsführung verlässt. 

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Gemeinsam mit den Versicherungsforen Leipzig hat adesso insurance solutions eine Whitepaper-Reihe gestartet: Unter dem Motto „Der Wandel ist nötig… Der Wandel ist möglich“ werden wichtige, bisweilen sogar disruptive, Herausforderungen der Versicherungswirtschaft betrachtet.

Neben Analysen auf Basis von Expert:innen-Befragungen werden Lösungsmöglichkeiten in Form von Best-Practices aufgezeigt.

Das erste Whitepaper der Reihe nimmt den Fachkräftemangel in der Versicherungswirtschaft unter die Lupe.

Die Bedeutung dieses Themas ist deutlich: Mehr als 60 Prozent der Befragten Expertinnen und Experten sind davon überzeugt, dass der Fachkräftemangel Veränderungen im Geschäftsmodell erfordert.

Das Whitepaper steht hier kostenlos zum Download bereit.

Am 11. Januar 2023 entdeckte die adesso SE einen externen Cyber-Angriff (wir berichteten am 2.2.2023 erstmals an dieser Stelle von diesem Vorfall). 
Umgehend nach Entdeckung dieses Angriffs startete adesso umfassende forensische Analysen; zunächst durch das adesso-interne Sicherheitsteam, ab dem 16.1.2023 wurden zusätzlich erfahrene, externe Cyber-Security-Experten mit an Bord geholt.

Update  - Stand: 26.04.2023, 11:00 Uhr

Mit Stand 26.04.2023 informieren wir über die aktuellen Ergebnisse der forensischen Untersuchungen.

Zusammengefasst wurden folgende Maßnahmen durchgeführt: 

• adesso hat seine Mitarbeitenden und Kunden inzwischen über die gewonnenen forensischen Erkenntnisse informiert.
• adesso hat Mitigationsmaßnahmen ergriffen, um die Auswirkungen des Angriffs weiter einzudämmen.
• Die aktuellen Erkenntnisse werden seit dem 20.1.2023 kontinuierlich mit dem Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) geteilt.
• adesso hat vorsorglich am 23.1.2023 die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit des Landes Nordrhein-Westfalen (LDI NRW) informiert.
• adesso arbeitet gemeinsam mit externen Sicherheitsexperten mit Nachdruck daran, die Sicherheit der IT-Infrastruktur als Reaktion auf den Angriff weiter zu erhöhen.
• Die forensischen Untersuchungen zum Ursprung und Hergang des Cyber-Angriffs sind mit der Identifikation des Einfallstors weitgehend abgeschlossen.

Für weitere Informationen folgen Sie bitte diesem Link.

adesso insurance solutions wird mit in|sure Health Securaid den Privaten Krankenversicherern eine moderne Software zur Abrechnung der Renten- und Arbeitslosenversicherungsbeiträge aus der Pflege sowie zur Ermittlung der Zahlungen aus der Pflegezeit und dem Pflegeunterstützungsgeld anbieten. Damit erhalten Anbieter von Privaten Krankenversicherungen (PKV) noch in diesem Jahr eine Alternative zu der am Markt bis dato erhältlichen Lösung. Die Dortmunder Experten für Versicherungssoftware erweitern damit ihr Produktportfolio im Bereich der Pflegeversicherung. 

Zur Pressemitteilung. 

Die adesso insurance solutions GmbH stellt ihr Geschäftsführungs-Team neu auf: Die Geschäftsführer Dr. Alfred Bröckers und Dr. Michael Höhnerbach werden sich zur Jahresmitte in den Ruhestand verabschieden und verbleiben bis dahin in der Geschäftsführung. Zum 1. März 2023 werden zusätzlich Jörg Treiner und Dr. Dirk Platz zu neuen Geschäftsführern bestellt.

Zur Pressemitteilung.